Dengan berkembangnya zaman yang juga mempengaruhi keragaman dalam pekerjaan baik dalam perusahaan kecil maupun besar. Salah satunya, virtual assistant yang cukup popular dalam dunia kerja. Lalu apa itu virtual assistant?
Virtual assistant dikenal sebagai salah satu bentuk pelayanan secara online yang bertugas dalam membantu klien untuk mengerjakan hal-hal terkait administrasi.
Melalui virtual assistant, Anda akan lebih mudah dalam mengetahui schedule harian perusahaan lebih terperinci.
Apa itu Virtual Assistant dalam Dunia Bisnis?
Dalam sebuah perusahaan tentu banyak posisi yang memiliki tugas dan fungsi yang bermacam-macam untuk meningkatkan insight bisnis.
Salah satunya berupa virtual assistant yang berperan besar dalam pengelolaan data perusahaan. Apa itu virtual assistant?
Virtual assistant bisa dikatakan sebagai asisten pribadi yang memiliki fokus utama dalam administrasi perusahaan.
Profesi ini tak memerlukan ruang khusus layaknya pekerja pada umumnya dikarenakan posisi virtual assistant dapat dilaksanakan secara work from home.
Beberapa virtual assistant pada perusahaan bisa dikatakan seorang freelance yang hanya terikat kontrak.
Sehingga kerap para virtual assistant ini berpindah-pindah perusahaan sesuai dengan kontrak maupun jobdesk yang diberikan.
Tentu saja bekerja sebagai virtual assistant memiliki keunggulan maupun kekurangan yang wajib Anda ketahui.
Adapun kelebihan dari posisi ini diantaranya berupa:
- Untuk bekerja sebagai virtual assistant Anda hanya perlu memenuhi skill utama yang diperlukan saja.
- Memiliki jam kerja yang flexible sehingga memudahkan Anda dalam beraktifitas.
- Dapat bekerja dimana saja selama mampu memenuhi target perusahaan.
- Memperoleh nominal gaji cukup tinggi terutama bagi Anda yang berada di bawah perusahaan besar.
Tak hanya menawarkan kelebihan dari virtual assistant saja, Anda juga perlu mengetahui kekurangan dari profesi ini.
- Kesulitan dalam memperoleh klien untuk memenuhi target perusahaan.
- Harus unggul dalam public speaking, hal ini untuk menunjang komunikasi antar klien.
- Anda harus memperhatikan bahasa dan pengolahan kata yang baik saat berhubungan dengan klien.
- Anda harus memiliki beberapa media kerja secara mandiri seperti laptop, komputer atau hal-hal yang berkaitan dengan pekerjaan.
Baca juga : Rekomendasi Hobi yang Menghasilkan
Apa saja sih Peran Virtual Assistant dalam Perusahaan?
Sebagai seorang virtual assistant, tentu terdapat beberapa jobdesk yang harus dikerjakan.
Maka dari itu Anda perlu mengetahui beberapa tanggung jawab para virtual assistant ini pada perusahaan:
1. Assistant Pribadi
Virtual assistant kerap disebut sebagai pekerjaan yang dapat dilakukan secara WFH.
Salah satu tugasnya yakni sebagai asisten pribadi yang bekerja dalam proses administrasi harian.
Misalnya saja seperti penyusunan jadwal meeting, pertemuan bersama klien, hingga, agenda harian perusahaan.
2. Mengelola Media Sosial
Tentu saja sebagai seorang virtual assistant, Anda harus cakap dalam mengelola media sosial seperti Email, Instagram, Twitter, Facebook, WhatsApp, dan lain-lain.
Pengelolaan media sosial bisa berupa menyiapkan postingan berupa informasi atau pelayanan komunikasi pada klien secara daring.
3. Memberikan Pelayanan pada Klien
Virtual assistant juga memiliki tugas dalam memberikan pelayanan pada klien secara online.
Biasanya para virtual assistant ini telah memiliki template jawaban secara otomatis yang dikirimkan kepada klien.
Pelayanan ini bisa berupa penanganan terkait keluhan maupun informasi yang menyangkut perusahaan.
4. Entry Data
Menginput data merupakan salah satu bentuk tanggung jawab seorang virtual assistant.
Mulai dari proses pengumpulan, menginput, memilah hingga pengolahan data.
Entry data ini dilakukan untuk dijadikan bahan pertimbangan dalam pengambilan kebijakan perusahaan guna mengembangkan bisnisnya.
Baca juga : Rekomendasi Hobi yang Dibayar
Tips and Trik untuk Anda para Virtual Assistant
Virtual assistant bisa dikatakan pekerjaan impian dengan budget minimum namun bisa memperoleh upah kerja maximum.
Namun untuk memperoleh posisi virtual assistant diperlukan basic skill yang perlu dikuasai khususnya terkait komunikasi terhadap klien.
1. Memiliki Kecakapan dalam Berkomunikasi
Cakap dalam berkomunikasi merupakan skill utama dalam semua bidang pekerjaan begitu pula pada virtual assistant.
Dikarenakan hampir seluruh tanggung jawab virtual assistant ada sangkut pautnya dalam berkomunikasi, maka Anda harus memiliki public speaking yang bagus.
2. Ahli dalam Mengoperasikan Microsoft Office
Seperti yang Anda ketahui bahwa pekerjaan virtual assistant harus ahli dalam mengoperasikan Microsoft office dikarenakan memiliki keterkaitan akan pengolahan data.
Tak hanya itu, Anda juga harus mampu mengoperasikan berbagai layanan pada Google sebagai nilai plus untuk melamar posisi virtual assistant.
3. Mampu dalam Mengambil Kebijakan
Pekerjaan ini memerlukan skill decision making atau pengambilan keputusan yang tepat terhadap setiap problem yang ada.
Meskipun kebijakan akhir tetap harus dipertimbangkan bersama perusahaan, setidaknya Anda mampu memberikan solusi terbaik untuk para klien.
4. Ahli dalam Manajemen Waktu
Tak hanya sebagai virtual assistant saja, ahli dalam manajemen waktu juga menjadi skill basic bagi para pekerja.
Memberikan pelayanan pada klien tentu saja memerlukan effort besar dan membutuhkan kelihaian dalam mengelola waktu.
Dengan manajemen waktu yang optimal, tentu Anda bisa menyelesaikan pekerjaan secara maksimal.
Apa itu virtual assistant? Tentu bisa Anda jawab dengan mudah berkat informasi yang telah disajikan diatas.
Tentu saja masih banyak hal yang perlu Anda ketahui terkait virtual assistant dalam dunia bisnis.
